ALGEMENE
VOORWAARDEN
Welkom bij PDP Online Business B.V.
Bij PDP Online Business B.V. geloven we in het delen van kennis en het helpen van ondernemers om hun online business op te bouwen. Onze cursussen en coaching zijn ontworpen om jou de tools en strategieën te geven om succesvol te worden, zonder dat je zelf in beeld hoeft te komen. We vinden het belangrijk om duidelijke afspraken te maken, zodat zowel jij als wij weten waar we aan toe zijn. Daarom hebben we deze algemene voorwaarden opgesteld. Zo werken we prettig samen en weet je precies wat je kunt verwachten. Daarnaast hechten we veel waarde aan jouw privacy. Hoe wij met jouw gegevens omgaan, lees je in ons Privacy Statement, te vinden op onze website.
Artikel 1 - Definities
1. PDP Online Business B.V.: de onderneming die online cursussen en coaching aanbiedt, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90130103, gevestigd aan Verhulstlaan 16, 5012 GB Tilburg.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PDP Online Business B.V. voor het afnemen van cursussen, coaching of andere diensten.
3. Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke afspraken tussen PDP Online Business B.V. en de Opdrachtgever met betrekking tot de afname van diensten of digitale producten.
4. Diensten: de online programma’s Faceless YouTube Kickstart en Faceless Money Academy, evenals aanvullende coaching of consultancy.
5. Digitale inhoud: alle online materialen die via PDP Online Business B.V. worden aangeboden, zoals video’s, werkboeken, templates en digitale cursussen.
6. Betaling: de financiële vergoeding die de Opdrachtgever moet voldoen om toegang te krijgen tot de diensten.
7. Intellectuele eigendomsrechten: alle auteursrechten, merkrechten, databankrechten en andere rechten met betrekking tot de inhoud die door PDP Online Business B.V. wordt aangeboden.
8. Overmacht: situaties waarin PDP Online Business B.V. door omstandigheden buiten haar invloed de diensten niet kan leveren, zoals technische storingen, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere onvoorziene gebeurtenissen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en digitale producten door PDP Online Business B.V.
2.2 Door het afnemen van een cursus of coaching verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien PDP Online Business B.V. deze schriftelijk heeft bevestigd.
2.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
2.5 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 3 - Recht tot wijziging van de algemene voorwaarden
3.1 PDP Online Business B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
3.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of de website.
3.3 Indien de Opdrachtgever na de ingangsdatum van de wijziging gebruik blijft maken van de diensten, wordt hij geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 4 - Diensten en uitvoering
4.1 PDP Online Business B.V. biedt online cursussen en coaching aan die de Opdrachtgever zelfstandig doorloopt. Eventuele live-sessies of extra begeleiding zijn optioneel en worden apart gecommuniceerd.
4.2 De Opdrachtgever begrijpt dat de aangeboden cursussen en coaching bedoeld zijn als educatief product en dat PDP Online Business B.V. geen garantie biedt op specifieke resultaten, zoals een bepaald inkomen of succesniveau.
4.3 PDP Online Business B.V. zal zich inspannen om kwalitatief hoogwaardige content te leveren en waar nodig updates of verbeteringen door te voeren.
4.4 De toegang tot de cursus is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het delen van inloggegevens of cursusmaterialen met derden is niet toegestaan.
4.5 PDP Online Business B.V. heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de inhoud of structuur van een cursus, mits dit de kwaliteit en effectiviteit van de cursus ten goede komt.
4.6 Herroepingsrecht: Aangezien het gaat om digitale inhoud die direct geleverd wordt, erkent de Opdrachtgever dat er geen recht is op annulering of restitutie na aankoop, conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 5 - Betaling en incassobeleid
5.1 Alle betalingen dienen te worden voldaan via Stripe of een ander aangegeven betaalmiddel.
5.2 Indien betaling in termijnen is afgesproken, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de volledige betaling, ook als hij of zij tussentijds stopt met de cursus.
5.3 Indien een betalingstermijn wordt overschreden, stuurt PDP Online Business B.V. een herinnering. Blijft betaling alsnog uit, dan kan een incassobureau worden ingeschakeld. De kosten hiervan komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
5.4 PDP Online Business B.V. behoudt zich het recht voor om bij wanbetaling de toegang tot de cursus per direct te blokkeren totdat het volledige bedrag is voldaan.
Artikel 6 - Overmacht en Force Majeure
6.1 PDP Online Business B.V. is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen die het gevolg zijn van overmacht.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die buiten de invloedssfeer van PDP Online Business B.V. liggen en die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maken.
6.3 Indien een overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 7 - Inspanningsverplichting en eigen verantwoordelijkheid
7.1 PDP Online Business B.V. biedt educatieve cursussen en coaching aan en garandeert geen specifiek resultaat of succesniveau.
7.2 Alle aangeboden informatie, tools en strategieën zijn bedoeld om de Opdrachtgever te ondersteunen, maar het succes hiervan hangt af van de eigen inzet en toepassing.
7.3 PDP Online Business B.V. is niet verantwoordelijk voor behaalde of niet behaalde resultaten.
Artikel 8 – Digitale producten en toegang
8.1 Dit artikel geldt als aanvulling op de afspraken rondom alle digitale producten die PDP Online Business B.V. aanbiedt, zoals de Faceless YouTube Kickstart en andere programma’s die in de toekomst beschikbaar kunnen worden gesteld.
8.2 Onder digitale producten vallen onder meer, maar niet uitsluitend: masterclasses, cursussen (waaronder mini-cursussen), e-books, audiotrainingen en digitale bundels.
8.3 Na aankoop krijgt de Opdrachtgever toegang tot het product voor onbepaalde tijd, tenzij bij aankoop anders vermeld.
8.4 De exacte informatie over toegang, duur en praktische regels van het digitale product wordt altijd gedeeld op het moment van het aanbod. Na betaling ontvangt de Opdrachtgever een e-mail met de benodigde inlog- of toegangsinformatie.
8.5 Indien de Opdrachtgever door een technische storing geen toegang heeft tot het product, dient er zo spoedig mogelijk contact te worden opgenomen via [email protected]. Een storing geeft geen recht op restitutie. PDP Online Business B.V. zal er alles aan doen om het probleem snel op te lossen en toegang tot het product te herstellen. Zie hierover ook artikel 6 (overmacht).
8.6 Bij het aanschaffen van een digitaal product stemt de Opdrachtgever ermee in dat het herroepingsrecht vervalt. Restitutie is dan ook niet mogelijk. Mocht er desondanks sprake zijn van (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst, dan blijven de betaalverplichtingen van de Opdrachtgever bestaan voor zover PDP Online Business B.V. al werkzaamheden of prestaties heeft geleverd. De vergoeding wordt naar rato berekend.
8.7 Tussentijds beëindigen van de overeenkomst is niet mogelijk. Indien er tóch sprake is van een geldige en tussentijdse beëindiging, is de Opdrachtgever verplicht alle daadwerkelijk gemaakte kosten te vergoeden op basis van het afgesproken (uur)tarief. De administratie van PDP Online Business B.V. is hierbij leidend.
8.8 Het is niet mogelijk om na aankoop van digitale producten restitutie te ontvangen. Bij aankoop heeft de Opdrachtgever ingestemd met deze algemene voorwaarden, die integraal onderdeel uitmaken van de overeenkomst.
Artikel 9 – Totstandkoming van de overeenkomst
9.1 De overeenkomst tussen de Opdrachtgever en PDP Online Business B.V. komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een aanbod accepteert en de betaling via de aangegeven betaalmethode heeft voltooid. Na betaling ontvangt de Opdrachtgever toegang tot de gekozen dienst of het digitale product.
9.2 Aanbiedingen van PDP Online Business B.V. kunnen worden gedaan via de website, e-mail, social media of andere online platforms.
9.3 Zodra de Opdrachtgever het aanbod heeft aanvaard, wordt de overeenkomst per e-mail of schriftelijk bevestigd door PDP Online Business B.V.
9.4 Indien de aanvaarding van het aanbod op een ondergeschikt punt afwijkt van het oorspronkelijke aanbod, is PDP Online Business B.V. daar niet automatisch aan gebonden.
9.5 PDP Online Business B.V. is niet gebonden aan aanbiedingen die duidelijk berusten op een fout of typefout waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen weten dat er sprake was van een vergissing. De Opdrachtgever kan in zo’n geval geen rechten ontlenen aan het foutieve aanbod.
9.6 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor zakelijke klanten. Consumenten hebben geen recht op herroeping bij aankoop van digitale diensten of producten – zoals online cursussen of trainingen – als zij hiermee vooraf uitdrukkelijk hebben ingestemd. Omdat toegang direct na betaling wordt verleend, ziet de consument bij aankoop af van het recht op ontbinding.
9.7 PDP Online Business B.V. behoudt zich het recht voor om een bestelling of toegang te weigeren, bijvoorbeeld wanneer eerder niet is voldaan aan betalingsverplichtingen. In dat geval zal een eventueel reeds betaald bedrag worden teruggestort via het gebruikte betaalmiddel.
Artikel 10 – Materialen en licentiegebruik
10.1 PDP Online Business B.V. streeft ernaar om de digitale materialen die bij een programma horen (zoals video’s, werkboeken of templates) zo lang mogelijk beschikbaar te houden voor haar deelnemers. Een levenslange beschikbaarheid kan echter niet worden gegarandeerd.
10.2 Indien PDP Online Business B.V. besluit te verhuizen naar een andere leeromgeving of een andere URL, dan worden deelnemers hierover minimaal drie
(3) maanden van tevoren per e-mail geïnformeerd. Op die manier krijgt de Opdrachtgever voldoende tijd om de materialen zelfstandig te downloaden of op te slaan.
10.3 Deze melding wordt verzonden naar het laatst bekende e-mailadres dat bij PDP Online Business B.V. geregistreerd staat. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om wijzigingen in het e-mailadres tijdig door te geven. Eventuele gevolgen van het niet up-to-date houden van contactgegevens liggen bij de Opdrachtgever.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
11.1 Als PDP Online Business B.V. aansprakelijk blijkt voor schade die is ontstaan tijdens of door de uitvoering van de overeenkomst, dan is die aansprakelijkheid altijd beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald. Uitzondering hierop is wanneer er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11.2 Is er sprake van een tekortkoming die aan PDP Online Business B.V. kan worden toegerekend? Dan kan PDP Online Business B.V. pas aansprakelijk worden gehouden als de Opdrachtgever PDP Online Business B.V. binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk in gebreke stelt en PDP Online Business B.V. vervolgens niet binnen een redelijke termijn tot herstel overgaat. De ingebrekestelling moet duidelijk onderbouwd zijn zodat PDP Online Business B.V. in staat is om gericht te reageren.
11.3 PDP Online Business B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, gemiste kansen of zakelijke onderbreking.
11.4 De Opdrachtgever vrijwaart PDP Online Business B.V. voor claims van derden die voortkomen uit het gebruik van een dienst van PDP Online Business B.V. in combinatie met een dienst of product van de Opdrachtgever, tenzij de schade volledig en aantoonbaar te wijten is aan PDP Online Business B.V.
11.5 De verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten ligt altijd bij de Opdrachtgever. PDP Online Business B.V. biedt begeleiding, inzichten en educatieve middelen, maar geeft geen garanties op succes of winst. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
11.6 PDP Online Business B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het niet succesvol afronden van een training of programma, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
11.7 Adviezen van PDP Online Business B.V. zijn niet bindend, maar adviserend. De Opdrachtgever beslist zelf of en hoe deze adviezen worden opgevolgd. Alle gevolgen van het opvolgen of negeren van een advies zijn voor risico van de Opdrachtgever. Er is geen recht op restitutie als een advies niet naar wens uitpakt.
11.8 PDP Online Business B.V. is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie op haar website of via gelinkte websites van derden.
11.9 PDP Online Business B.V. is niet aansprakelijk voor technische storingen, fouten in plug-ins of het tijdelijk niet beschikbaar zijn van haar website of leeromgeving.
11.10 PDP Online Business B.V. garandeert geen foutloze of volledige verzending van e-mails, noch een tijdige ontvangst daarvan.
11.11 Aanspraken van de Opdrachtgever op grond van tekortkomingen vervallen als deze niet binnen één jaar na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld. Alle rechten vervallen uiterlijk één jaar na het beëindigen van de overeenkomst.
Artikel 12 – Faceless Money Academy
12.1 Dit artikel geeft een toelichting op de inhoud en afspraken rondom deelname aan de Faceless Money Academy van PDP Online Business B.V.
12.2 De Faceless Money Academy is een jaartraject waarbij deelnemers 12 maanden toegang krijgen tot een online leeromgeving met masterclasses, cursussen en een actieve community.
12.3 Wat is inbegrepen bij deelname:
• Toegang tot de digitale leeromgeving via GoHighLevel (GHL)
• Masterclasses, cursussen en praktische tools
• Tweewekelijkse groepscoaching via Zoom of vergelijkbare software
• Toegang tot een besloten Discord-groep waar Priti wekelijks vragen beantwoordt
• Twee één-op-één coachingcalls van 45–60 minuten (bij betaling in één keer)
12.4 Ben je ergens ontevreden over? Stuur dan een e-mail naar PDP Online Business B.V. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. We zoeken graag samen naar een oplossing.
12.5 Er is geen mogelijkheid tot restitutie, onder welke omstandigheid dan ook. Ook als de Opdrachtgever geen gebruikmaakt van het programma, blijft de betalingsverplichting bestaan.
12.6 Bij inschrijving ziet de consument uitdrukkelijk af van het herroepingsrecht, omdat directe toegang wordt verleend tot digitale inhoud.
12.7 Zakelijke klanten hebben eveneens geen recht op tussentijdse opzegging of restitutie.
12.8 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, namelijk één jaar. Daarna stopt het automatisch.
12.9 PDP Online Business B.V. zal de Opdrachtgever tijdig via e-mail informeren wanneer de toegang tot het programma afloopt, en eventueel een nieuw aanbod doen.
12.10 De online leeromgeving wordt op dit moment aangeboden via het systeem GoHighLevel (GHL), dat door PDP Online Business B.V. wordt beheerd.
12.11 Inhoudelijke wijzigingen aan het programma of het aanbod worden per e-mail aan de deelnemers gecommuniceerd.
12.12 Als PDP Online Business B.V. structurele aanpassingen doet die het programma wezenlijk veranderen, wordt dit schriftelijk meegedeeld. Deelnemers krijgen dan de mogelijkheid om het aangepaste aanbod al dan niet te accepteren.
12.13 Indien betaling in termijnen plaatsvindt, is de Opdrachtgever verplicht te zorgen voor voldoende saldo. Bij stornering of mislukte afschrijving kunnen extra administratiekosten worden gerekend.
12.14 Als na herinneringen en aanmaningen de betaling alsnog uitblijft, wordt het volledige resterende bedrag, inclusief eventuele extra kosten, in één keer opeisbaar en kan dit worden overgedragen aan een incassopartij.
12.15 Bij openstaande betalingen behoudt PDP Online Business B.V. het recht om de toegang tot de Faceless Money Academy tijdelijk te blokkeren. Na volledige betaling wordt de toegang weer hersteld.
Artikel 13 - Klachtenprocedure
13.1 Indien de Opdrachtgever een klacht heeft over de producten of diensten van PDP Online Business B.V., dient deze binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend via [email protected].
13.2 De Opdrachtgever dient voldoende onderbouwing en toelichting te geven, zodat PDP Online Business B.V. de klacht goed kan beoordelen.
13.3 PDP Online Business B.V. zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.
13.4 Beide partijen spannen zich in om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Artikel 14 - Overdracht van risico
14.1 Het risico van verlies of schade aan de digitale producten gaat over op de Opdrachtgever op het moment dat deze toegang heeft gekregen tot de producten via het opgegeven digitale adres (e-mailadres).
Artikel 15 - Intellectuele Eigendomsrechten
15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten met betrekking tot de producten en diensten blijven volledig bij PDP Online Business B.V. en worden niet overgedragen aan de Opdrachtgever.
15.2 De Opdrachtgever mag de materialen niet openbaar maken, kopiëren, wijzigen of beschikbaar stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PDP Online Business B.V.
15.3 Bij inbreuk op deze rechten is de Opdrachtgever een eenmalige boete van € 15.000,- verschuldigd, plus € 500,- voor elke dag dat de inbreuk voortduurt.
Artikel 16 – Geheimhouding
16.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
16.2 De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 17 - Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Op de juridische relatie tussen PDP Online Business B.V. en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.
17.2 Bij interpretatie van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.
17.3 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen PDP Online Business B.V. en de Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Tilburg.